Условия работы
Компания «Голубой шар» ценит долгосрочные и взаимовыгодные отношения с клиентами и партнерами. Мы стремимся сделать процесс сотрудничества максимально удобным, прозрачным и надежным.
Сотрудничество и заказы
Мы работаем только с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями.
Заказы принимаются по электронной почте и через форму на сайте.
Для постоянных клиентов устанавливаются дополнительные скидки.
Менеджеры компании помогут подобрать необходимые фильтры, сепараторы и комплектующие, а также предложат оптимальные аналоги по характеристикам и цене.
Мы всегда готовы предложить гибкие условия сотрудничества, специальные цены при крупных заказах и персональное сопровождение каждого клиента.
Условия оплаты
Оплата осуществляется только по безналичному расчёту на основании выставленного счёта.
Доставка и самовывоз
Отгрузка осуществляется со склада компании только после поступления оплаты.
Бесплатная доставка товара осуществляется собственным автотранспортом компании «Голубой шар» в пределах г. Москве при условии, что стоимость этого товара не менее 50 000 рублей. Доставка товара до терминалов ТК «Деловые линии» осуществляется бесплатно независимо от его стоимости.
Если стоимость товара меньше вышеуказанной суммы, возможна оплачиваемая покупателем доставка в пределах г. Москве, в том числе до терминалов других транспортных компаний. Стоимость данной услуги составляет 2000 рублей.
Бесплатная доставка также осуществляется в пределах 20 километров от МКАД при стоимости товара не менее 70 000 рублей.
Возможен самовывоз со склада по предварительному согласованию.
При поступлении соответствующей заявки до 15:30 склад ответственного хранения выдает товар на следующий рабочий день.
Сертификаты
Согласно требованиям технических регламентов Таможенного союза фильтры и фильтрующие элементы для компрессоров, вакуумных насосов и дорожно-строительной техники не подлежат сертификации или декларированию ни по одному из действующих технических регламентов Таможенного союза.
Гарантии и качество
Согласно действующим техническим регламентам Таможенного союза фильтры и фильтрующие элементы для компрессоров, вакуумных насосов и дорожно-строительной техники являются расходными материалами, для которых неприменимо понятие гарантийного срока в стандартном представлении. Поэтому мы устанавливаем не гарантийный срок, а срок принятия рекламаций по качеству. Рекламации по качеству принимаются в течение 12 месяцев, начиная с даты отгрузки, только при соблюдении нормальных условий его эксплуатации и хранения. К рекламации не принимаются:
- дефекты, возникшие вследствие форс-мажорных обстоятельств;
- каждый компонент продукции, подверженный вмешательству или изменениям, произведенным персоналом, не уполномоченным на это Производителем;
- дефекты, возникшие вследствие неправильной установки;
- дефекты, возникшие вследствие неправильного обслуживания или очистки;
- дефекты, возникшие вследствие неправильного использования;
- дефекты, возникшие во время отправки, разгрузки или установки.